Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs Toko Sehati — yang dioperasikan oleh PT Sehati Jiwa Raga (“Toko Sehati”, “kami”) — bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki.
1. Informasi yang kami kumpulkan
- Data yang Anda berikan. Saat memesan melalui WhatsApp, Anda dapat memberikan nama, nomor telepon, alamat pengiriman, dan detail pesanan. Informasi ini Anda kirimkan secara langsung kepada kami melalui WhatsApp.
- Data penggunaan. Kami menggunakan layanan analitik (Umami) yang mengumpulkan data kunjungan secara anonim — seperti halaman yang dilihat dan perkiraan lokasi — tanpa melacak identitas pribadi Anda.
- Penyimpanan lokal (keranjang belanja). Isi keranjang belanja Anda disimpan di perangkat Anda sendiri melalui local storage peramban dan tidak dikirim ke server kami sampai Anda memilih untuk checkout via WhatsApp.
2. Bagaimana kami menggunakan informasi
- Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan Anda.
- Berkomunikasi mengenai pesanan, ketersediaan produk, atau pertanyaan Anda.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman di situs kami.
3. Berbagi informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi seperlunya kepada pihak ketiga yang membantu kami menjalankan layanan, misalnya jasa pengiriman untuk mengantar pesanan, serta iHerb sebagai sumber produk. Pihak-pihak ini hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya.
4. Cookie & penyimpanan lokal
Situs kami menggunakan penyimpanan lokal peramban untuk menyimpan keranjang belanja Anda. Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui pengaturan peramban Anda. Layanan analitik kami dirancang untuk bekerja tanpa cookie pelacak.
5. Keamanan data
Kami berupaya menjaga keamanan informasi Anda dengan langkah-langkah yang wajar. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami. Untuk itu, silakan hubungi kami.
7. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir di atas.
8. Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami.